学习背景
据国家统计,2013年中国民营中小企业数量已占中国企业数量的98%,已成为中国经济发展的主体。这些民营中小企业普遍建立时间不长,缺乏技术创新、运营经验和企业文化,虽然可以在短时期内散发耀眼的光辉,但大多数难以持久。如何能让企业基业常青,如何培养接班人,实现企业顺利传承,已经成为中国民营企业面临的共同难题。
我们的邻国日本是世界上拥有中小企业和“长寿企业”最多的国家。其中小企业多达460万家,创业超过1000年历史的企业有7家,超过500年的有39家,超过300年的有605家,而百年以上的“长寿企业”估计超过10万家。专注本业、技术创新、灵活经营、任人为贤,成为日本企业得以永续传承的重要依据。正如日本产业时代杂志社的社长泉谷涉在他的著作《百年企业依然最前卫依然世界 第一》一书中写的:百年商战,胜(剩)者为真。
此次日本百年匠人企业考察,我们不仅能参访日本著名的百年企业,借鉴企业发展的经验,更能通过学习日本培养接班人的方法,摸索出适合中国家族企业自身的接班模式,造就更多的百年企业。
学习过程保障
1. 行前培训
(1) 赴日前在指定地点进行一次集中培训,并全面介绍日本,分享对日本的认知与感悟。
(2) 行前培训会上,由我公司游学专家讲解全程学习活动安排,学习重点,并讲解日本出行注意事项。
(3) 印发《日本考察行程手册》,供学员在出发前预习、定向准备。
2. 标杆学习过程
(1) 在日学习考察期间,每天学习前由游学专家介绍全天学习安排,让学员做到对当天学习内容心中有数。
(2) 晚上学习结束后,引导进行回顾总结,学员发言讨论,巩固学习内容,分享学习感受,盘点当日心得收获。
(3) 在全程考察临近结束时,组织全团总结分享会,将学习收获落地。
3. 后期学习效果跟进
(1) 考察结束后,建议制定相学员的变革行动计划。跟 踪变革效果,实现与学员之间可持续性的价值增长。
(2) 根据考察期间学员填写的满意度问卷,提交满意度问卷分析结果报告,提出后续的学习及考察建议。
行程列表
日期
地点
时间
活动安排
Day 1
深圳
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大阪
下午
乘航班从国内出发,抵达大阪关西国际机场
欢迎晚宴(关西机场酒店)
Day 2
大阪
上午
【企业参访】金刚组
金刚组(日语:株式会社金刚组)是一间日本建筑公司,创办于公元578年,现存世上最古老的家族企业,1955年转以有限公司方式经营,2006年1月,新金刚组放弃地产建设的业务,转回老本行,建设寺庙。自古至今,金刚组一直推崇的是“职人技”和“工匠精神”。工匠加藤博文说,整个四天王寺的建筑,木柱和横梁的接驳关节没用一颗钉子,这是金刚组世代传承的古法。“我们用纯木材纵横卡位的技术支撑屋顶,使修复变得简单
参访流程:
Ø 观看企业短片
Ø 与金刚组的管理层交流座谈
了解金刚组发展历程及变革史,探秘传承中遇到的阻碍与瓶颈,并了解化解危机的办法。
下午
【文化体验】大阪城公园游览
昭和天皇即位大礼纪念事业之一,大阪城特别史迹地内幅员广大的历史公园,于全球经济大萧条期中的1931年(昭和6年)克服种种困难而完成。耸立于公园中央的大阪城天守阁,公园内广栽各种树木,每逢花季是赏樱、赏梅的胜地,堀岸更可以看到一家扶老携幼观赏水边的野鸟。不仅是深受大阪市民喜爱的都会绿洲,来自日本国外的观光客也不少。
游览后驱车前往京都(1.5小时)
Day 3
京都
--
名古屋
上午
【企业参访】京瓷集团、稻盛和夫资料馆
京瓷株式会社 (KYOCERA Corporation) 成立于1959年4月1日,公司总部位于6 Takeda Tobadono-cho, Fushimi-ku, Kyoto, Japan 612-8501,企业创建者兼名誉会长是稻盛和夫。1982年10月,公司由“京都陶瓷株式会社”变更为“京瓷株式会社”之际,便开始启用这一标识。作为象征性标记的颜色,选择了富有热情和挑战意味的红色 。
参访流程:
Ø 资料馆负责人接待,进行简短讲话
Ø 观看企业短片
Ø 参观稻盛和夫资料馆(共四层),了解稻盛和夫先生的一生。
参访亮点:
在这里有“京瓷”发展的全过程,也有稻盛和夫老先生一生的经营成长过程。”经营十二条”的具体内容在这里也有详细的注解。
【经营讲座】“阿米巴”经营之道
稻盛和夫的“阿米巴经营”理念及管理方式,被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。“阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将企业划分为“小集体”,像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴”为核心,三齐自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标。
下午
【企业参访】传来工房--百年传承、匠人精神
传来工房具有400年以上历史,继承了弘法大师(空海)自唐学习的铸造技术。主要业务为建筑设计、庙宇修缮等。擅长大型铸造的手工匠人集团。一个企业从诞生到成为百年老铺企业,其必定要经历许许多多世界风雨的变幻,经历各种各样由不测和灾难而带来的种种危机。这些危机有的是来自家业经营的内部混乱,也有的是来自外部环境的变迁,但不论怎样,如果家业不能实现再生,那就意味着灭亡。因此可以说,再生力,也就是企业的生命力。再生,第三个关键词。
参访流程:
Ø 观看企业短片
Ø 传来工房资料馆参观
Ø 参观生产铸造车间
Ø 传来工房高管座谈
Ø 学员与负责人互动问答
参访亮点:
擅长大型铸造的手工匠人集团。全国“5s”典范企业,作业区内的细节管理可直观感受“匠人精神”的精益求精。学习百年企业的发展传承之道,与技术革新机制。同时,该公司的温情人事制度也颇具代表性。
Day 4
名古屋
上午
【企业参访】丰田整车工厂
丰田汽车集团缔造的丰田生产方式(TPS, Toyota Production System)可以说是世界制造史 上的一大奇迹。以丰田生产方式和经营管理方法为标志的日本制造业在“生产方式”、“组织能力”、“管理方法”上的领先,改变了21 世纪全球制造业的存在形式和秩序。就中国制造业企业的实际情况来讲,实现高品质低成本的最大困扰,从根本上说并不是设备、资金、材料、技术、人才等经营资源本身;而是如何使这些经营资源能够最有效地发挥作用的“生产方式”“组织能力”“管理方法”。
参访流程:
Ø 参观展厅
Ø 整车生产线参观
Ø 参观丰田汽车会馆
参访亮点:
自工序品质检查,无人驾驶AFV物料车,多能工,物流配送,JIT生产,呼叫拉绳开关,多品种小批量生产管理等。
下午
【丰田课程】丰田TPS生产模式
丰田TPS生产方式起源
授课流程:
Ø 丰田研究所高级讲师授课;
Ø 学员与教授就课程主题的互动;
课程概况:
Ø 丰田TPS生产方式是如何起源的
Ø 精益生产现况(案例视频)
Ø 未来之路
傍晚
箱根温泉酒店
Day 5
名古屋
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箱根
上午
【文化体验】富士山五合目及忍野八海游览
富士山是日本第一高峰, 静冈县与山梨县交界处,东京西南约80公里处。横跨静冈县和山梨县的休眠火山,2002年8月(平成14年),经日本国土地理院重新测量后,为3775.63公尺,接近太平洋岸,东京西南方约100公里(60哩 )。是日本国内的最高峰,也是世界上最大的活火山之一,目前处于休眠状态,但地质学家仍然把它列入活火山之类。 象征着日本自然、历史、现代的三大景点(富士山、京都、银座)之一的富士山。
下午
前往东京,入住酒店
Day 6
东京
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茨城
-
上午
驱车前往茨城(2小时)
【企业参访】明治茨城工厂
明治乳业成立于1917年,为了让顾客能够安心的享用明治的产品与服务,我们建立了高标准的品质保证 体制,包括品质保证基准、品质保证规程、品质保证方针以及品质宪章,所有的部门都必须严格遵守。另外在生产上采用HACCP系统,在管理上则采用MES系统,双重的保障,能够确保生产过程的卫生安全,排除人为的失误,实现最高的产品品质。
参访流程:
Ø 参观明治生产线
Ø 整车生产线参观
明治乳业高管座谈
下午
研修结束、整理行李返回中国。
※ 以上行程根据实际情况可能会有调整
企业介绍
金刚组
公元578年,南北朝时期的北周宣帝宇文赟刚刚即位;欧洲拜占庭帝国正如日中天;而日本尚未进入封建社会,佛 教也才传入不久。这一年,专营建筑的“金刚组”在日本诞生,此后历经40代,成为目前世界上生存时间达1436年的最古老企业。
金刚组世代将“守护”四天王寺作为使命,在之后的悠悠一千多年里,承担着四天王寺所有的修补工作。公元8世纪初,将当初搁浅未建的回廊和讲堂等建造完成。除四天王寺外,日本许多传统中都能看到金刚组的印记。1583年,即将统一日本的丰臣秀吉将大阪城修建成地势险要的军 事要塞,金刚组是工程的组织者。德川幕府时代,金刚组先后为德川家族建成了日本三大名园——偕乐园、兼乐园、后乐园。如今,这三大名园已经被指定为“日本重要文化遗产”。
自古至今,金刚组一直推崇的是“职人技”和“工匠精神”。工匠加藤博文说,整个四天王寺的建筑,木柱和横梁的接驳关节没用一颗钉子,这是金刚组世代传承的古法。“我们用纯木材纵横卡位的技术支撑屋顶,使修复变得简单”。
直到今天,金刚组仍在坚持用传统建造技术,大梁、立柱、雕花、楔子,全部用手工打磨。在这些精美的柱子和横梁连接的内侧部位,经常可以看到如“坚固田中”的字样,只有检修拆开才能发现。“这是金刚组师傅的习惯,是给未来的人看的,要传达的意思是:这个时代是我创造的!”数百年后无论何时改修,工匠后辈们都可以感受到前人的心意。
京瓷
1959年 4月 于4月1日在京都市中京区西之京原町101番地建立公司总部并设立工厂(注册资金300万日元、员工28名)。作为一家精密陶瓷的专业生产商 -“京都陶瓷株式会社”开始创业
追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献。
“The New Value Frontier”(即在最尖端领域不断创造新价值)是京瓷向社会发出的能够表现公司强烈意愿的宣言。京瓷将发挥集团的综合实力,用独有的技术和视点开辟和构筑时代与市场所需求的价值形态。
京瓷为了人类和社会的进步与发展以独 创性和高品质,不断创造新价值。为此追求事物的本质,力求提高品质以自身的技术、视角,开拓适应时代和市场需求的价值。
京瓷的第一个字母“K”环起了陶瓷这一英文的第一个字母“C”,它由象征追求更广阔的领域,展翅面向未来的企业商标和企业标识构成。1982年10月,公司由“京都陶瓷株式会社”变更为“京瓷株式会社”之际,便开始启用这一标识。作为象征性标记的颜色,选择了富有热情和挑战意味的红色 。
传来工房
传来工房具有400年以上历史,继承了弘法大师(空海)自唐学习的铸造技术。主要业务为建筑设计、庙宇修缮等。擅长大型铸造的手工匠人集团。一个企业从诞生到成为百年老铺企业,其必定要经历许许多多世界风雨的变幻,经历各种各样由不测和灾难而带来的种种危机。这些危机有的是来自家业经营的内部混乱,也有的是来自外部环境的变迁,但不论怎样,如果家业不能实现再生,那就意味着灭亡。因此可以说,再生力,也就是企业的生命力。再生,第三个关键词。
丰田TPS课程
丰田的生产和管理系统长期以来一直是丰田公司的核心竞争力和高效率的源泉,同时也成为国际上企业经营管理效仿的榜样,例如,作为丰田生产管理一大特点的看板管理已被世界各地的企业所采用。如今,世界很多大型企业都在学习丰田管理模式的基础上,建立了各自的管理系统,以试图实现标杆超越,像通用电气公司、福特公司、克莱斯勒公司等世界著名企业都加入了这一行列。但是,令人惊异的是,尽管丰田管理模式已为全球所认同和接受,真正成功的企业却并不多,如今位于日本的丰田公司每天都要接受数以万计的企业高级管理者参观,这些参观者将他们看到的管理方式带到本国后,并没有得到意想的效果,为此,很多人认为丰田管理模式的成功根源于其独特的文化因素。但事实并非如此,例如同是日本公司的尼桑和本田却并没有达到丰田的标准,而丰田本身却将其独特的管理模式带到了全世界,这其中的代表就是位于美国肯塔基州的丰田乔治城汽车生产厂,该厂自1988年7月开始在1300英亩的厂址上进行批量生产,年生产能力为200000辆Camry轿车,相当于以往美国从日本进口同类型轿车的总量,1991年秋天丰田美国公司引入了全新的Camry轿车,1992年该类型车的供应量为40000辆,销售额将增加20%。新的Camry轿车属于中等家庭车系列,占有美国所有轿车市场l/3的市场份额,价格平均为500,税前平均利润为17%,显然,其经营绩效是十分瞩目的。
明治乳业
明治乳业自1917年创立以来,一直以提供“健康 美味”的高质量牛奶与乳制品为宗旨,通过不断的研究发展,成功地推出以“乳品”为中心的多元产品,包括牛乳、乳酸菌饮品、酸奶、冰淇淋、乳酪、黄油、植物性黄油、婴幼儿奶粉、婴儿食品、营养食品、冷冻食品等,并持续提升营养价值、技术与品质,期望创造出“食品”的新价值,为消费者的健康与幸福做出贡献。
为了让顾客能够安心的享用明治的产品与服务,我们建立了高标准的品质保证体制,包括品质保证基准、品质保证规程、品质保证方针以及品质宪章,所有的部门都必须严格遵守。另外在生产上采用HACCP系统,在管理上则采用MES系统,双重的保障,能够确保生产过程的卫生安全,排除人为的失误,实现最高的产品品质。
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